Budapest Bank

Létesítménygazdálkodás

A UNITIS létesítménygazdálkodási szakemberei sikerrel fejeztek be egy költöztetési projektet a Budapest Bank megrendelésére. A projekt valójában két nagy feladatot jelentett. Egyrészt a bank két nagy adatközpontjának, nagyteljesítményû szervereinek és környezetének áttelepítését, másrészt a bank irattárának, raktárainak, valamint dolgozóinak és a hozzájuk tartozó bútorzatnak a költöztetését.
A UNITIS Rendszerház a projektet egy professzionális költöztetõ céggel, a K2Trans Kft-vel együtt végezte el. Közös ajánlatukban olyan hatékony, költözésre alkalmazott projektvezetési, logisztikai, Facility Management által támogatott megoldást javasoltak, mely mind a költözési folyamatokat, mind a folyamatok hosszabb távú áttekinthetõségét biztosítja. A feladat sokrétûsége szükségessé tette, hogy a költöztetõ cégen kívül további vállalkozásokat is bekapcsoljanak a munkába. Ez erõsen növelte kockázatot, hiszen a fõvállalkozónak értük is felelnie kellett. Az információ és adatvédelem miatt szükségszerû volt egy titoktartási szerzõdés megkötése is a bankkal.

Az elõkészületek és a költözés

A projekttervezés során egy 1200 lépésbõl álló, alprojektekre bontott projektterv készült. A UNITIS szakemberei elõkészítették a gépeket a szállításra, vagyis leállították azokat, jelzésekkel látták el, a kábelezést és a bekötéseket lebontották és szállítmánylistát készítettek róluk. Ezután a K2Trans Kft. dolgozói a gépeket a földszintre szállították, majd a fóliázó, hullámkartonos, pántoló csomagolás következett, a PC-ket kartondobozokba rakták. A fizikai szállítás emelõhátfalas tehergépkocsival, raklapokon történt. A szállításokkal összefüggõ épületvédelem külön figyelmet kívánt. Az épületsarkok, lépcsõk és berendezések él-védelme, liftek, szõnyegpadlók védelme külön odafigyelést igényelt. A helyszínen a gépeket a kijelölt asztalokra helyezték, a csomagolóanyagokat elszállították az irodaházból. Ezután ismét a UNITIS szakembereinek munkája következett, az új helyszínen a gépeket fogadták, beléptették, pozícióba állították és beüzemelték.

A szállítási biztonság érdekében minden szállításban résztvevõ személy UNITIS-es kitûzõt hordott, a UNITIS a résztvevõk pontos adatait a rakodási és a fogadási helyszíneken leadta, a résztvevõkkel beszereztette hatósági erkölcsi bizonyítványaikat, megszervezte a szállítmány követését (útvonal-gépjármû-épület-szint-szoba szerint), az egyedi szervergépeket és tartozékokat egyedi címkézéssel követte, helyiségkönyvet készített a szerverekrõl és egyéb gépekrõl, a szállítmányokat elõre megtervezte (pld. melyik fuvarra mi kerül). A fõvállalkozó kifejlesztett egy adatbázist és egy vonalkód olvasó szoftvermodult. Az eszközök, bútorok ideiglenes tárolására összesen kb. 4000 négyzetméternyi zárható, fûtött és védett raktárterületet biztosított.

Meghökkentõ számok

A költözést több ütemben, 3 hónapos idõtartam alatt valósult meg. Jellemzõ volt, hogy a költözési feladatok elvégzése csak munkaidõn kívül, illetve hétvégéken volt lehetséges, hogy a Budapest Bank alaptevékenységét a lehetõ legkisebb mértékben zavarja és ne okozzon ott munkakiesést. A bank nagy teljesítményû szervereinek költöztetése 2 fázisban, 3 hétvége alatt zajlott le, úgy, hogy biztosítani kellett a folyamatos üzemelést az ügyfelek kiszolgálása érdekében. E fázisok során olyan partnerekkel dolgoztunk együtt, mint a SUN, az IBM, a COMPAQ, az EMC és a HP.

A bank és a munkatársak iratainak, irattárainak anyagait és irodatechnikai berendezéseit 5 hétvége során sikerült 7 különbözõ telephelyrõl az új székházba költöztetni. Méreteit tekintve Magyarország eddigi egyik legnagyobb költözését sikerült végrehajtani. Adataira jellemzõ, hogy mintegy 1200 munkatárs kellett megmozdítani teljes iratanyaggal és mintegy 1700 PC-vel. Ez körülbelül 100 gépkocsira való fuvart jelentett. A dobozok mennyisége 13000 darab körül volt. Ez hétvégenként kb. 250 munkatárshoz tartozó holmit, kb. 300 számítástechnikai eszközt és nagyjából 10 doboznyi iratot jelentett.

A tevékenység alatt a UNITIS részérõl folyamatosan 10 konzulens állt rendelkezésre, a Bank részérõl pedig 5-7. E számok kiegészültek szállítási naponként 20-30 rakodóval és 10-15 egyetemistával, akik a PC-k szét-, illetve összeszerelését végezték.

A költözési folyamat azonban nem ért véget a munkatársak átköltöztetésével. Kiegészült a régi épületek kiürítésének és takarításának feladatával. Ezekben az irodaépületekben hagyott és a Bank által a továbbiakban nem használt bútorokat és egyéb eszközöket kellett a már említett méretû raktárakba szállítani, és az értékesítésig tárolni.

A bútorok mennyiségét nem csak a raktárméret nagysága, hanem a fuvarok száma is jellemzi, mely a Budapest Bank esetében elérte a 200-t. E feladatot napi 10-15 forduló árán, húsz nap alatt sikerült elvégezni, sokszor nagyobb energiát ráfordítva, mint a fontosabbnak ítélt PC-k szállítására.

Elõnyök és eredmények

A megrendelõ visszajelzéseibõl is az derült ki, hogy sikerült célokat maradéktalanul megvalósítani. Fontos eredménynek kell tekintenünk, hogy a Budapest Bank erõit mindvégig saját banki tevékenységére tudta koncentrálni, már a bevezetést követõ napon mindenki folytathatta munkáját. A folyamat bármely pillanatban módosítható, aktualizálható volt.

A UNITIS szakemberei FM projektvezetési módszerükkel egységes keretben kidolgozott technikával oldották meg a Budapest Bank Rt. költözési feladatait, különös tekintettel az ütemtervek elkészítésére, a rendszer elõkészítésére, a feladatok feldolgozására és dokumentálására. Megvalósult az egységes projektfelügyelet, az egységes projektvezetés. Mûködött a projektvezetõi- szakmai- és hardver-erõforrás biztosítása, a transzparens áttekintés a költözési folyamat pillanatnyi állásáról (akár 30 perces bontásban is), a gyors reagálás a folyamat változásaira, a nyomon követés teljes körûsége, az egységes projekt dokumentáció. Szolgáltatásuk minõségi terméket jelentett a Budapest Bank projektvezetése részére, és megoldották a minõségbiztosítást a projekt megvalósulásának teljes idõtartama alatt.

Ez az a pont azonban, ahol meg kell említeni a Bank részérõl a projektben részt vett munkatársak odaadó munkáját és rugalmas hozzáállását. Hatékony elõkészítõ és kontroll tevékenységük nélkül nem lehetett volna ilyen sikeresen véghez vinni a projektet. És még egy fontos dolog. Olyan felsõvezetõi elkötelezettséggel ritkán találkozik az ember, mint a Budapest Bank esetében. A folyamatos banki mûködés és az image megkövetelte, hogy a költözésbe nem csúszhatott hiba. Ezért a költözés során kialakított elképzeléseket elõtérbe helyezték, nem voltak kivételek, mindenkinek "be kellett állni a sorba".